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匠心智造服务城市 迪马股份旗下地产及物业板块满意度创新高

2020-01-09 13:25  文章来源:网络整理    字体:

  打好客户这张牌,会为企业增长插上翅膀。2019年末,东原集团又用一张出色的成绩单检验了这一定律。

  由第三方机构赛惟咨询发布的《2019年物业满意度》调查显示,东原物业满意度高达94分,首次升至行业第一,客户满意度90分,位列行业前三,较去年再进一步。

  以客户为导向的做法,一直都是东原坚持奉行的核心逻辑。事实上,东原的母公司迪马股份(600565,股吧)(600565.SH),包括其下属各板块,都非常注重客户体验。

  2019年是迪马股份全面增长的一年,不仅业绩层面呈现稳定增长的良好趋势,旗下东原集团和迪马工业的经营能力和发展能力,得到进一步夯实。日前,迪马股份同时入选上证红利(510880)指数及中证红利指数样本股,彰显了迪马股份高分红与高成长的优质基本面。

  客户满意度不断提升

  经过多年发展,迪马股份主业中的房地产和专用车制造两大板块较为成熟。2019年前三季度,迪马股份营业总收入比上年同期增长37.26%;归属于上市公司股东的净利润比上年同期增长了51.4%;基本每股收益为0.23元,比上年同期增长43.75%。

  2019年,迪马股份旗下的东原集团坚持“深耕精选”投资战略,紧抓市场轮动,在一二线市场灵活拿地,且土地研判保持理性客观谨慎,在保证利润和规模的同时,与收益评价指标、现金流评价指标密切挂钩,确保土地获取质量,已经发展壮大至布局华东、华中、华西、西南等四大区域的全国型房企。下半年,东原又摘得广州和佛山地块,将全国布局进一步扩大至粤港澳大湾区。根据克而瑞统计数据显示,截至目前,东原集团总土地货值已经达到约1930亿元。

  房地产行业行至下半场,东原的“长期主义”使其产品力始终位于市场前列。无论是对精工品质的严苛把控,还是对产品的推陈出新,东原用匠心兑现初心,以超出期待的品质赢得业主和业界广泛好评,口碑高溢背后所蕴藏的是东原企业责任和多年匠心沉淀。

  一直以来,东原坚持社区价值创新路径,注重研究客户的社区生活细节,打破传统的产业链结构,投入社区运营模式的研发与落地,孕育出童梦童享、原聚场等一系列社区运营产品。东原也借此在2019年中房协发布的榜单中一举问鼎“中国房地产开发企业新社区文化运营TOP1”,再一次印证其社区运营能力领跑行业。

匠心智造服务城市 迪马股份旗下地产及物业板块满意度创新高


  东原物业则秉持“为幸福多做一点”的理念,持续围绕深耕物业服务,不断细化服务内容,并突破传统业务模式,同时在外拓和增值业务两方面发力,市场占有率、客户满意度快速提升。2019年上半年,东原物业成功签约昭通市、绵阳市、十堰市、台州市、宜昌市等优质住宅及办公区域物业服务,外拓管理面积达500万方,占比近50%,市场占有及影响力得到快速提升。

  通过产品、社区、服务三维度同步发力,东原构建了自身全产品力,并实现迭代升级,为客户提供更具价值的生活体验。因此,印长江、印系列作为东原的高端产品系,通过精工产品和匠心服务,为当代城市带来全新品质生活,年内连获品质大奖,受到行业内高度认可。

匠心智造服务城市 迪马股份旗下地产及物业板块满意度创新高


  匠心智造服务城市

  客户视角一直是迪马产品的出发点和评估标准。迪马股份旗下制造业板块迪马工业同样以匠心产品和安心服务著称。

  迪马工业倾力于打造国内领先的专用车品牌,拥有防弹系列、集成系列、机场系列等产品线,其中防弹运钞车的市场占有率多年蝉联全国第一,机场客梯车是国内专机客梯车唯一指定供应企业。经过多年深耕,迪马工业已经收获了一批忠实优质的客户,遍布金融押运、公安消防、电力民航等领域,包括各大银行、三大电信运营商、大型航空公司与机场等重要企业。

匠心智造服务城市 迪马股份旗下地产及物业板块满意度创新高


  8月,台风“利奇马”登陆浙江,迪马工业后勤保障车辆紧急出动,抵达受灾现场,支援抢险救灾工作;

  在8月26日的2019中国国际智能产业博览会上,迪马工业应邀携旗下匠心工业产品参展,向外界展示中国智造实力;

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