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宜昌市车管所“四专”服务方便残疾人学车拿驾照

2019-06-11 14:53  文章来源:网络整理    字体:

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  中新网湖北新闻10月28日电  (姚华)10月28日,记者从宜昌市公安局交警支队车管所了解到,自去年12月16日该市全面启动残疾人驾考工作以来,共受理31名残疾人学员报名学习,其中有18人顺利领取了C5驾驶证。

  为方便和改善残疾人生活,宜昌市车管所优先服务残疾人报名机动车驾驶人学习,长期坚持,热情周到。该所将残疾人驾考工作作为便民服务的重要内容,结合开展接受履职尽责督促检查工作,积极创新服务形式,努力尝试服务途径,通过增设专用窗口、开通专用通道、设置专用席位、开辟专用场地等“四专”服务,为残疾人学车拿驾照开辟“绿色通道”。

  增设专用窗口。为方便残疾人报名学习机动车驾驶,宜昌市车管所在牌证大厅开通“一号窗口”优先为残疾人办理业务服务,咨询台民警和工作人员全程为残疾人办理业务提供便利,帮助残疾人填写有关表格,供应笔、墨、纸、胶水,帮助其办理业务等。

  开通专用通道。修建残疾人专用通道,在车管所服务大厅入口修建残疾人无障碍通道,确保残疾人专用车辆能够进入业务大厅和理论考试考场,专门安排民警、工作人员和志愿者为残疾人提供义务导办服务,并协调宜昌市中心医院派出专家为残疾学员体检,残疾人报名学驾照,照相、体检都有专人陪护。

  设置专用席位。把“热心服务”贯穿解决残疾人学习机动车驾驶全过程,建立残疾人理论考试专用考位,专用休息区、待考区,设置残疾人专用卫生间方便其进出和使用。

  开辟专用场地。宜昌市车管所与残联、残疾人驾考学员沟通联系,协调宜昌市鑫星机动车驾驶员培训学校购置、改装训练车、考试车,修建残疾人驾考训练场,积极为残疾人学员学车提供便利。对残疾人学员最关心的练车和考试问题,指定鑫星驾校和教练员为残疾人进行技术指导,确保其熟练掌握机动车驾驶技能;并明确提出,考试前,驾校要为每名残疾人提供考前熟悉考场和专用考试车的机会;考试时,安全员陪同残疾人参加考试,确保其考试安全。

  宜昌市公安局交警支队车管所出台“四专”服务,方便了残疾人学车拿驾照,使残疾人朋友拥有了驾驶机动车的合法权益,实现了出行无障碍的梦想,体现了社会对残疾人的关怀,赢得社会和广大残疾人朋友广泛好评。

  据宜昌市车管所副所长张耀清介绍,下一步,车管所将与残联建立常态联系机制,定期座谈,及时掌握我市残疾人车驾管业务现状和需求,有针对性的优化工作措施。进一步优化业务办理流程,保障残疾人业务办理“绿色通道”畅通,坚持落实由专人全程导办残疾人业务,使残疾人车驾管业务办理实现快速、便捷的一站式办理。另外,支队车管所还将探索开展通过拨打电话、互联网预约等方式,为残疾人驾考提供预约办理服务。

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