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襄阳城区供电营业厅已全部恢复!

2020-03-23 05:05  文章来源:网络整理    字体:

3月22号《党风政风热线》“众志成城 抗击疫情”特别节目,连线了国网襄阳供电公司相关负责人,介绍医疗机构保电、重要用户保障、服务民生用电及复工复产等方面的工作。

襄阳城区供电营业厅已全部恢复!

国网襄阳供电公司党委委员副总经理刘华锋 

自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,襄阳公司在防疫情保供电方面采取了多项措施,涵盖了医疗机构保电、重要用户保障、服务民生用电及复工复产等方面:

一是全力做好新增防疫定点医院及隔离点供电设施建设。实行特事特办,对防疫重点单位的报装增容开辟绿色通道,组织精干力量,超短时间完成了36项防疫点新增改造项目,累计容量3537千伏安,敷设高、低压电缆共6837米。

二是全力做好重要电力用户供电设施的隐患排查。开展了配电网“精运维、保供电”劳动竞赛,进一步推进供电设施隐患排查治理,并发挥专业优势,协助用户开展了3轮隐患排查。

三是全力做好疫情防治重点医院供电保障。将定点医院、防疫指挥部等重点用户纳入24小时供电监测范围,为不具备双电源的重点医院,提供应急发电车、发电机,并采取驻点保电特巡、带电作业相结合的方式,确保电力供应万无一失。

四是全力做好各地医疗支援队供电保障。制定“一馆一策”,协助开展用电设备巡视检测,建立24小时沟通联络机制,确保用电安全可靠。

襄阳城区供电营业厅已全部恢复!

为解决疫情期间居民缴费不便的问题,不断优化“互联网+”服务模式,大力推广“网上国网”线上办电,并推荐安装“网上国网”APP,它不仅能线上办理交费、报装等各种涉电业务,还能方便企业和居民客户通过使用电量查询、负荷查询以及账单查询等便利功能,及时了解自身用电情况,掌握最新阶段性用电优惠政策。同时,发动网格员融入社区,利用社区党员“双报到”群、临时党支部群、微信朋友圈、短信、微博多种方式广泛宣传本地网格服务,让客户享受“零距离”、“点对点”的贴心服务。疫情防控期间,公司各单位开展网格服务宣传,共计发送宣传短信349万条。疫情期间,为保障民生用电,襄阳供电公司还通过技术手段采取了欠费不停电措施,即使您家里出现了欠费,也不会出现跳闸而影响正常使用。

此外,2月8日起,电力客户申请变更基本电费计收方式及变压器容量变动的,不受各类时限限制,当日受理,次日办结。免收疫情防控期间新建、扩建的医疗场所用电高可靠性供电费用。为疫情防控服务的电动车提供全天候充电保障,并免收充电服务费。并且不折不扣将各项政策红利落实到位,迅速落实国网公司阶段性降低用电成本政策,以及省政府缓交电费政策,预计将减免客户电费1.79亿元,全面助力企业复工复产。

襄阳城区供电营业厅已全部恢复!

同时,严格落实阶段性降费政策,在2月1日至6月30日期间,减免非高耗能大工业企业及一般工商业客户电费5%,分别惠及大工业客户及一般工商业客户约1800户、13.65万户,减少客户电费支出9950万元、3800万元。严格落实两部制灵活电价政策,基本电费计收方式不受“计费方式变更周期”限制,变压器停用时间不受“不得小于15天”限制,支持性两部制电价政策延长至6月30日,该政策将惠及电力客户约2100户,减少客户电费支出超过4100万元。截至3月20日,公司当月共受理611起业务申请,工单完结率100%。严格落实省政府缓交电费政策,落实中小微企业“欠费不停供”、疫情结束后3个月内结清等相关要求,核查调整专变用户费控策略,确保不发生因客户欠费导致停电事件。中小微企业缓交电费增加流动资金1.8亿元。

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