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武汉市网上群众工作部

2019-12-28 06:33  文章来源:网络整理    字体:

  长江网11月25日讯(记者李爱华)“电信部门想得真周到,不仅新增了无障碍专用通道,还装了栏杆,确实为我们这些残疾朋友带来了方便。”近日,一位市民在市网群部长江网武汉城市留言板上留言,对中国电信吴家山营业厅新增无障碍通道,方便残疾人士的举措点赞。

武汉市网上群众工作部

 

营业厅门前的无障碍通道。电信吴家山营业厅供图 

  市民陈先生家住东西湖区吴家山,是一名双腿残疾人士,靠轮椅出行。11月9日,陈先生前往东吴大道1192号中国电信吴家山营业厅咨询业务,可营业厅大门前是三级台阶,自己乘坐的轮椅上不去。正当陈先生茫然无助时,营业厅内一名工作人员看到了这一幕,立即叫来两名同事,大家合力将陈先生连同轮椅抬进了营业厅。

  咨询完业务后,工作人员又将陈先生抬下了台阶。陈先生离开前,建议该营业厅尽快增设无障碍通道,为一些行动不便、依靠坐轮椅出行的残疾人士提供便利。

武汉市网上群众工作部

 

营业厅门前的无障碍通道。电信吴家山营业厅供图 

  11月20日,陈先生再次经过该营业厅时,发现营业厅门前已经建成了无障碍通道。“我只是随口一说,没想到无障碍通道这么快就建成了,电信营业厅的办事效率真高。”陈先生感概不已,专门在城市留言板留言,为电信部门点赞。

  11月25日,中国电信吴家山营业厅店长黄甜甜告诉长江日报-长江网记者,该营业厅大门口设有三级台阶,坡度较高,给依靠坐轮椅出行的残疾群众带来了诸多不便;营业厅也给上级部门打过报告,准备增设无障碍通道;收到陈先生的建议后,电信东西湖区区局非常重视,加快了无障碍通道建设工程步伐,并督促相关施工单位尽快落实。

  很快,营业厅右侧的部分台阶拆除改造成一条斜坡式的无障碍通道,通道一侧安装了高矮两级扶手,通道坡面拉长并做了防滑处理。11月14日,无障碍通道正式完工,打通了服务最后“一公里”。

  黄店长表示,以前坐轮椅的客户来营业厅办理业务,需要工作人员全程帮助,现在好了,有了这条通道,他们来办事就方便多了。

  陈先生称,关爱残疾人就应该体现在实际行动上,为电信吴家山营业厅关爱残疾人的行动点赞。

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