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2019版掌上电力APP上线 市民交电费不用再跑供电营

2019-11-30 15:05  文章来源:网络整理    字体:

国网厦门供电公司员工向客户介绍用电政策

  厦门网讯(厦门晚报记者吴笛)“赶紧去下载,真的太方便了。”最近,市民张先生逢人便推荐一款APP。他说,有了这款APP,交电费不用再跑供电营业厅了。

  张先生是一家公司负责人,同时也是有房子出租的房东。每个月为了跟租户核对电费,他得跑营业厅打印发票和清单,公司有关用电的业务也需要他到营业厅办理。下载了2019版掌上电力APP后,这些都可能通过APP办理了,连电费发票和清单都有电子版的。

  记者从国网厦门供电公司了解到,2019版掌上电力APP近日在厦门上线,目前注册用户已近万人。该APP为客户提供交电费、查询电力服务信息、办理用电业务、找充电桩等近百项一站式智慧用电服务,所有在供电营业厅办理的业务都可以在APP上办理,是真正24小时服务的“网上营业厅”。

  目前,注册用户还可以参加天天免费抽红包活动,最高可赢888元电费红包。下个月,注册用户可参加周抽奖、月抽奖的线下抽奖活动,最高奖项是华为新款手机。

  据介绍,2019版掌上电力APP是国家电网全新升级的官方线上入口,集住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大使用场景,提供费用查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、搜索充电桩、电动汽车购买、光伏新装等服务,满足不同用户全方位、个性化的电力使用需求,服务更贴心。

  据国网厦门供电公司介绍,下个月,掌上电力APP还将推出“专属客户经理”服务,作为全国在厦门的唯一试点,该服务是厦门电力用户的专属。下载该APP并绑定用电户号的用户,可以通过该APP查询到专属客户经理信息,一键就可拨通专属客户经理的电话,有任何用电问题都可以通过专属客户经理得到满意解决,此项服务还将努力实现24小时响应。

  另外,掌上电力APP近期还将推出租客管理模块,户主绑定用电户号后,可以授权租客查看相关用电信息、完成电费代扣等业务。租客也可以通过该APP直接打印电费发票。

  【解读】

  服务功能全面细致不同人群都有福利

2019版掌上电力APP上线 市民交电费不用再跑供电营

2019版掌上电力APP使用指南

  住宅用户

  足不出户智能交电费

  市民李先生长期在外地工作,居住在厦门的父亲每次都得专门去营业厅交电费,由于年纪大了,还经常忘记按时交电费。李先生说,下载掌上电力APP2019版,他可以直接在APP上完成注册绑定,提前智能交电费,再也不用担心父亲在家里的用电问题。

  居民用户下载掌上电力App后,简单业务无须再前往营业厅办理,在APP上即可缴纳电费、查询电费,还可以通过辅助用能分析掌握省电技能,减少电费支出。同时用户可以线上申请故障报修,更有一对一专属用电管家贴心服务。

  电动车主

  动动手指就近找充电桩

  数据显示,截至2019年10月,我市新能源汽车保有量43472辆。随着新能源汽车越来越多,全市共建充电站398个,累计建成充电桩7843根。如何让电动汽车车主就近找到国网充电桩,掌上电力APP成为好帮手。

  车主不仅可以通过该APP的导航系统找到就近的充电桩,还可以通过APP在公共桩充值。如果想安装充电桩,也可以在该APP上进行个人充电桩安装业务申请、充电桩设备线上购买。值得一提的是,在该APP的车辆超市里,还有多款电动汽车的详细介绍,市民可以通过该APP挑选电动汽车。

  经营者

  可享金融及用电专属化服务

  对于店铺经营者来说,掌上电力APP是处理各种用电事项的便捷工具。刚营业的店铺经营者,通过该APP除了能享受交费、办理用电业务等基础性服务外,还可以提供电子账单的查询与下载推送,用户用能分析、电费金融等“专属化”服务,让创业者轻松管理店铺电费账单。

  而对于有一定经营规模的企业主来说,通过这款APP可享受强化用电负荷、能效诊断等专业化服务,还能通过税控系统的集成,享受到电费、业务费增值税电子普通发票的开具、查询、下载、推送等服务。

  光伏用户

  有建站咨询等特色服务

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