网站地图网站结构
宜昌车市  互联星空  网上营业厅  天翼宽带  天翼视讯  三峡论坛  
同城交友  交易市场  三峡旅游  宜昌房产  快捷人才  图片中心  天翼LIV  
  热门推荐: [ 烟台市大数据局利用数据共享 实行网上办 ] [ 鹏博士电信传媒集团股份有限公司关于股 ]
 
  您现在的位置 主页 > 网上营业厅 > 正文
 

网上办让市民少跑路 天然气“网上营业厅”成服务新窗口

2019-09-10 18:20  文章来源:网络整理    字体:

长江商报讯 (记者 徐靓丽 通讯员 苏守明)办业务忘带资料?一次要开上百张电子发票?遇到用气难题怎么办?以问题为导向,解决客户服务中的实际问题,武汉市天然气有限公司营业厅摸索出一条“网上绿色通道”,营业厅配上专用手机,开通营业厅微信号,网上营业厅成为一个网络服务窗口,工作人员接力上线,为用户处理急事难事。
自今年6月推行以来,天然气“营业厅微信”的好友一天天增加,金色雅园营业厅微信已有110多位好友。通过汉口区域8个营业网点的微信号,440多位用户、10多家企业感受到业务办理的快速、便捷、省心。
忘带资料?加好友回家拍照发微信解决
9月5日,刚交房的刘先生到天然气公司汉口抄收中心金色雅园营业厅办理开户,工作人员告诉他资料缺少了购房合同或房产证。工作人员告诉刘先生可以加微信好友,回家把资料拍照发过来,剩下的“她来办”。
汉口抄收中心相关负责人王俊介绍,营业厅推行“容缺办理”,部分忘带的资料可以后期拍照补充。为更好地服务用户,通过向公司申请,目前汉口区域8个营业厅网点都有了一部专用手机,通过注册,每个营业厅都有了自己的微信号。
一次可为客户开上百张电子发票
天然气缴费已全面实现电子发票,张先生却为此犯了难。张先生是一家投资发展公司工作人员,在为公司60套员工宿舍缴费后,需要凭发票报销相关费用。因为每一户都要绑定账户信息,为确保无误还需要核对户号,工作量大。 
了解到张先生的困难后,百步亭营业厅工作人员集思广益想办法,最后采取在办公电脑里集中开票的办法,下载电子发票后,通过营业厅微信号一次性发给张先生。
同样的需求不在少数,武昌、汉口有数家房屋租赁服务公司一次要开上百张电子发票。

  相关文章
· 广州港网上营业厅实现“一个接口 全港通
· 中国电信网上营业厅.海南
· 台州联通营业厅,台州联通网上营业厅,网
· 【普通固话】中小企业专区
· 江苏省移动网上营业厅
· 西安移动营业厅,西安移动网上营业厅,网
 
  热门新闻
 
· 中国电信2018成绩单:流量收入快速增长
· 英国毒贩阿克毛:盗取QQ号冒充同学骗钱 融安警方破获一起电信诈骗案
· 周杰伦宵夜给狗仔:新通信行业周报:我国启动首条5G无人驾驶公交线
· 《湖北省电信设施建设与保护办法》公布
· 联通电信正探索合并?双方回应:尚未接到任何
· 黑猫投诉:电信乱扣费
· 东高派出所开展防范电信虚假信息诈骗宣传活动
· 学生遇电信诈骗 涿州警方跨越2600多公里破案
· 中国电信也发力推出两大重磅福利:大受网友欢
· 中国电信山东分公司召开2018年半年工作会
 
  热门图片
 
   
  广州港网上营业厅实现“一个接口 全港通用”  
   
  中国电信网上营业厅.海南  
 
 
   
  【普通固话】中小企业专区  
   
  黑猫投诉:中国电信网上营业厅充值专区宽带充  
 
 
   
  黑龙江移动网上营业厅  
   
  九江深燃公司农商银行现金缴费系统上线  
 
     
免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供, 欢迎大家对侵犯版权等不合法和不健康的内容进行监督和举报
[增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001] [文网文[2008]053号] 删稿联系邮箱:sheng6665588@gmail.com 中国电信湖北公司