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黑猫投诉:电信卡报废不能退还话费

2019-06-12 21:23  文章来源:网络整理    字体:

黑猫投诉:电信卡报废不能退还话费

“LL我叫你一声”投诉“中国电信”,要求快速处理,其中涉诉金额100元,目前投诉已回复。

消费者“LL我叫你一声”在4月20日向黑猫投诉平台反映:“于14号充错话费至18172586***电信卡,该卡已无人使用,却不能原款退回。”

黑猫投诉:电信卡报废不能退还话费

商家“中国电信客服”4月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!”

消费者“LL我叫你一声”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“可返款电信号码18050499***”

消费者“LL我叫你一声”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“确实是关机状态,这个号码确实是已经没有人用了的。”

黑猫投诉:电信卡报废不能退还话费

消费者“LL我叫你一声”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映:“号码已无人使用,所以退款。”

黑猫投诉:电信卡报废不能退还话费

消费者“LL我叫你一声”在5月18日向黑猫投诉平台再次反映:“没有处理,说是不能退。”

投诉详情:电信卡报废不能退还话费

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