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黑猫投诉:电信乱扣费

2019-05-31 07:45  文章来源:网络整理    字体:

“LH刘欢94”投诉“中国电信”,要求退货退款,改善服务,道歉,其中涉诉金额35.59元,目前投诉已回复。

消费者“LH刘欢94”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“中国电信随便扣钱。。。第一次打电话把点播功能关掉之后,还能继续扣钱,请电信核实,老百姓挣钱不容易!扣钱连短信通知都没有!!!!!!想扣就扣!!”

黑猫投诉:电信乱扣费

黑猫投诉:电信乱扣费

消费者“LH刘欢94”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映:“第一次反馈时客服态度还不好”

商家“中国电信客服”4月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!”

消费者“LH刘欢94”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映:“希望可以尽快处理,也希望可以改善服务,为什么扣钱没有短信提醒为什么关了之后还能扣钱?”

投诉详情:电信乱扣费

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