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市民请速到营业厅实名登记

2018-12-06 14:49  文章来源:未知    字体:
市民请速到营业厅实名登记

最近,不少铁通老用户陆续接到铁通公司电话称,固定电话转网升级,铁通的固定电话将转入移动网。记者从移动公司获悉,铁通固定电话转网升级属实,用户需携带身份证件去营业厅办理实名制登记。

铁通固话全面转网升级

保留原号码需实名登记

市民王先生接到铁通公司打来的电话,称其家中的固定电话需办理转网升级业务。

“工作人员和我说,办理转网升级业务,需携带本人身份证件至营业厅办理实名制登记。”王先生说,他去铁通的营业厅办理了该业务,提供了自己的手机号码,并完成了手机号码与固定电话的绑定。

记者从移动公司获悉,鉴于铁通的通信网络难以满足通信服务需求,根据工信部相关要求,从10月1日起,对全市的铁通通信网络进行全面光改升级,用户需在12月31日前到铁通指定营业厅办理变更手续。

固话原有号码保持不变

话费从手机费用中扣除

移动公司相关人士表示,铁通作为移动的全资子公司,此次铁通固定电话转网升级后,固定电话业务将并入移动网。

用户办理铁通固话升级转网业务,需提供一个移动手机号码,家中的固定电话与该号码完成绑定。固定电话号码保持不变,固话费用同之前的费用,直接从绑定的手机号码费用中扣除,“用户若有其他相关问题,可去铁通营业厅咨询。”

转网升级无需客户停机

正常升级完毕后就可使用

移动公司相关人士表示,此次转网升级为不变更号码的正常业务升级。用户只需及时去营业厅办理实名制登记,不会影响正常使用。

“正常的业务升级无需客户停机,升级完毕后就可使用。”该人士表示,鉴于12月31日临近,请还没办理实名制登记的铁通老用户,速去营业厅办理。

“这项业务从10月1日启动,两个月来,已有不少铁通老用户去营业厅办理了实名制登记。不过,仍有部分用户还未办理。”工作人员表示,为了不影响还未办理实名制登记的用户正常使用,已有工作人员逐一打电话告知,请还未办理实名制的铁通老用户尽快办理。

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