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别去燃气营业厅扎堆排队啦!

2018-07-25 16:37  文章来源:未知    字体:


别去燃气营业厅扎堆排队啦!

市物价局7月23日宣布自8月1日起,对我市居民用天然气价格进行上调,为减少用气支出,不少市民今天扎堆燃气营业厅,排队进行预充值。郑州华润燃气表示,将加派人员维护充值秩序,加快办理时间,让大家快速完成柜台充值,满足客户预充值的需求。同时建议市民尽量使用线上充值业务,减少现场排队时间。

据介绍,根据国家、省文件精神,按照河南省居民生活用气上下游价格联动机制,经郑州市政府会议研究,决定对郑州市居民用天然气销售价格进行疏导。郑州市物价局于7月20日下发《关于疏导我市市区居民用管道天然气销售价格的通知》文件,要求自2018年8月1日起,郑州市市区(含高新区、经开区、郑东新区、航空港区)居民管道天然气第一阶梯(每户每月用气量50立方米及以下部分)价格由2.25元/立方米调整至2.56元/立方米;第二阶梯(每户每月用气量50立方米以上部分)按与第一阶梯1:1.3的差率由现行的2.93元/立方米调整至3.33元/立方米。根据我市居民户均用气量统计,每户每月用气量为20立方米左右,价格调整后,每户每月大约多支出6.2元。 

同时文件规定,郑州市市区低保家庭和分散供养特困家庭每户每月减免5立方米的气费,由市财政予以补贴。对郑州市市区“煤改气”用户,采暖季期间在第一阶梯50立方米用气量的基础上再增加100立方米第一阶梯气量,用户名单由市发改委提供给我公司。

郑州华润燃气表示,近期将安排好客户充值需求,做好秩序维护。

据介绍,华润燃气公司共9个客服中心,每周一至周日都正常营业,营业时间为早8:30-晚17:00,中午不休息,各窗口均开放充值业务,每个营业厅还有5-6台自助充值机,客户可以在自助充值机上用银行卡、微信、支付宝进行自助充值。

公司与支付宝联合开发的线上充值业务,目前已开通100个网点,其中大桥石化和每一天超市为24小时写卡网点,客户进入支付宝-生活缴费-郑州华润-选择(银行渠道)-输入燃气户号交费,缴费完成后点选本页面底部“IC卡表网点查询”,选择就近网点,按导航路径可前往距客户最近的网点写卡确认。

用户可关注“华润燃气”的微信公众号,营业网点中有130个人工充值和写卡网点位置图,写卡网点需要在网银和微信以及支付宝中的银行代缴渠道进行缴费,然后再前往网点写卡确认。

此外,公司将安排人员维护好充值秩序,加快办理时间,让大家快速完成柜台充值,满足客户预充值的需求。

郑州华润燃气温馨提醒广大客户,天气炎热,营业厅备有矿泉水,请大家合理安排时间,错开高峰有秩序进行充值。

 
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