网站地图网站结构
宜昌车市  互联星空  网上营业厅  天翼宽带  天翼视讯  三峡论坛  
同城交友  交易市场  三峡旅游  宜昌房产  快捷人才  图片中心  天翼LIV  
  热门推荐: [ 金桥发布聚焦移动视讯产业 业内大咖畅谈 ] [ 世博休闲全能看,天翼视讯信息费全免 ]
 
  您现在的位置 主页 > 天翼视讯 > 正文
 

100Mbps天翼高清视讯宽带 仅999元/年!

2019-11-21 05:29  文章来源:网络整理    字体:

常见问答(宽带活动):

常见问答:

1、问:老小区能安装光纤宽带吗?如何知道我家能否安装宽带?

答:已完成光纤改造的老小区也可以安装光纤宽带。您可以访问我们的宽带资源查询页面(请点击查询),根据您家的地址来初步查询能否安装宽带。

2、问:新装包年宽带,如何获取发票?

答:网厅新装包年宽带+天翼高清(全国版/湖北版)套餐,年使用费默认提供一次性电子发票,后期每月出帐时不再提供电子发票,如需每月出帐发票,请在备注中注明“请提供每月消费发票”。您还可使用新办理的宽带/天翼高清业务账号(或手机号码等)登录湖北电信网厅(hb.189.cn)自助查询、下载电子普通发票版式文件。查询方式为:登录网厅,进入用户中心-我的服务-电子发票,查询并点击“下载电子发票”。可以查询近12个月以内已经开具的电子发票。登录网址()

3、问:电信的宽带速率是多少?

答:中国电信湖北分公司现有家庭客户宽带上行速率标准为:

100Mbps天翼高清视讯宽带 仅999元/年!

注:最大接入终端数仅供参考,具体以您选择的套餐为准,可拨打10000或到当地电信营业厅咨询。

4、问:装宽带的师傅上门时,我需要提供些什么资料?

答:根据工信部实名认证要求,装机师傅上门装机调测时,须查验用户相关有效证件原件及账户信息原件,同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由用户亲自在工单上签名确认。

5、问:我已经下单,怎么知道订单有没有人处理?进行到哪个环节了?

答:如果您已成功提交订单,工作人员将尽快为您处理,并电话联系您预约安装。为确保订单处理顺利,请您下单时务必正确填写安装地址与联系电话,并保持电话畅通。您还可以访问装机进度查询页面(请点击查询),输入相关信息来查询订单处理情况。

6、问:上门安装需要另外收费吗?

答:中国电信湖北公司向全省用户提供标准化的装维基础服务及增值服务, 增值服务项目及收费标准以本地工作人员出示的收费单据为准,装维服务查询链接(请点击查询)。

7、问:我家的电视不是4K电视机,能否办理天翼高清业务吗?

答:亲,在网络环境满足的前提下,所有类型的电视机都可以安装天翼高清业务含(湖北版)!只不过因为受到电视机本身的清晰度影响,非4K电视观看4K节目,会导致观看的4K节目实际达不到4K的效果,但并不影响4K节目的观看!而且因为4K片源本身的清晰度,非4K电视看4K节目比看标清和高清节目还是会明显的清晰很多!

8、问:如果不再使用电信宽带,是否需要归还上网终端、天翼高清机顶盒等设备?
答:您好,如果您不再使用电信宽带服务,相关设备的处理,分两种情况:
(1)您在安装宽带时,设备是您本人自备,由设备产权归属您个人,不需要归还给电信。

(2)您在安装宽带时,设备由电信布放,包括宽带接入器、天翼高清接入器、wifi接入器等,则设备所有权归属中国电信,如果您终止服务,需要在30日内将接入器退还给中国电信,终止服务后未在30日内将接入器退还给中国电信,终止服务后未在30日内退还的,应相应标准缴纳赔偿金;如您退还的接入器有损坏的,应向电信公司支付赔偿费用;对于由于老化活技术因素,非客户原因导致的接入器出现故障,电信公司予以维修或更换;接入器应在您登记安装的地址,若需安装到非登记地址,您需向电信公司缴纳移机工料费或按电信公司装移机相关规定处理。

如您的宽带仍在协议期内提前办理拆机手续,需要补缴前期入网享受的各项优惠费用,请前往就近的电信自有营业厅申请办理拆机退费,具体办理标准和相关要求以各营业厅答复为准。

  相关文章
· 天翼视讯5.3.41.17安卓版APP免费下载
· 天翼视讯0元定向怎么开 天翼视讯定向流
· 天翼视讯tv版下载
· 天翼视讯构筑三屏互动平台
· 天翼视讯IPO提速:去年已盈利今年计划
· 天翼视讯视频的所有版本
 
  热门新闻
 
· “老大”陈翔做客陌陌谈《幻乐之城》
· 中国电信将成立新的分公司
· 最快宽带! 30G电影20秒下完
· 翼动未来,引领变革——天翼视讯确立平台化媒体运营发展之路
· 中国电信天翼视讯亚运助威团大型线下活动"+pi
· 360度视角任意看!天翼视讯与中兴通讯打造国际
· 天翼视讯网络电视客户端官方pc版 5.1.2.10
· 只要终场哨音不响,比赛就没有结束
· 宽带推出坐等中国5G实现商用
· 宽带和电视用户双超1000万
 
  热门图片
 
   
  天翼视讯0元定向怎么开 天翼视讯定向流量  
   
  天翼视讯tv版下载  
 
 
   
  天翼视讯网络电视客户端官方pc版 5.1.2.10  
   
  天翼视讯免费安卓版下载  
 
 
   
  最专业的设计资讯及服务门户  
   
  看天翼视讯免手机流量吗?  
 
     
免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供, 欢迎大家对侵犯版权等不合法和不健康的内容进行监督和举报
[增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001] [文网文[2008]053号] 删稿联系邮箱:sheng6665588@gmail.com 中国电信湖北公司