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电信助力地方“两会”通信畅通

2019-02-01 14:16  文章来源:未知    字体:
电信助力地方“两会”通信畅通

从1月21日至25日,江苏无锡召开“两会”。中国电信江苏无锡分公司推出“对标领跑再出发”的服务主题,为其提供最优的“一点到位,全程保障”服务。连日来,受到“两会”组织者和参会者的好评。10多家融媒体在电信的保障下无一“掉线”。

给地方“两会”提供通信保障,是无锡电信的“固定节目”,今年无锡电信“老戏新唱”实施了一系列新举措:

对标生态服务标准,强化行业引领。应对“两会”低能耗、无纸化的需求,无锡电信派专人或团队提前嵌入组委会,引导组委会合理使用电信业务(如会议云、挂机短信等),尽可能实现无纸化办公和信息的实时、准确传达。无锡电信派出党员志愿者搜集和支撑参展客户的通信需求,经大数据分析,快速提供“一点到位”的对应服务内容,真正体现中国电信“贴身管家式”五星级服务的魅力。

信号无缝覆盖,确保高质量感知。无线维护团队在“两会”地点详细测试,摸清室内分布系统覆盖的盲区和弱覆盖区域。根据摸查人员反映的情况以及测试指标,综合优化信号质量较弱的区域,制定了优化方案和应急保障方案。在无锡召开“两会”期间,无线维护团队驻守会议现场,随时应对可能出现的设备及其他障碍。支撑人员对会场天翼宽带以及WiFi网络指标实时监控与通报。

前后端融合推进,跨界运营新技术。无锡电信为“两会”全程提供宽带多媒体信息网络、千兆光纤和其他综合类、个性化的通信服务,聚集通信有线和无线网络的优势资源,与相关行业合作,确保会场、新闻发布等全域全覆盖。据现场支撑高级工程师于康介绍,无锡电信在“两会”采取“国际国内双路信号直播”方式,进行直播与集锦转播合作,实现全球转播。这一通过“国际国内双路信号”面向全球直播的技术,在国内尚属领先。另外,前端员工汇总受理的会议组织方临时需求即时反馈后端;后端组织团队入驻展会场馆,按照现场实际情况,确保网络设计、现场施工、开通测试的“一条龙”施工和业务交付。

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