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“流量不限量”广告还在,很多人被坑

2018-08-07 14:28  文章来源:未知    字体:


“流量不限量”广告还在,很多人被坑

   如今,三大运营商的各种不限流量套餐满天飞,但背后的各种限定条件却藏得很深。工信部此前曾明确要求三大运营商就此整改,现在,湖南出手了!

  湖南工商部门:流量不限量广告为虚假广告

  针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者的行为,8月2日下午,湖南省工商局召开湖南通信运营商发布违法广告行政约谈会,认定“流量不限量”广告为虚假广告,并责令三大运营商停止发布违法广告。

 

  经调查:

  1.湖南电信公司发布的“流量不限量”广告主要内容为:“全民大升级,全国流量不限量”、“全家全国流量不限量”等。

  然而,该公司在实际办理“流量不限量”套餐时,通过格式合同强行对消费者进行以下限制:“当月累计手机上网流量达到40GB后上网速率将实行达量降速,次月自动恢复。”调查证实,当月流量使用达到40GB而被降速的电信用户累计12.1万人。

  2.湖南移动公司发布的“流量不限量”广告主要内容为:“全国流量不限量”、“99元/月,全家流量不限量”、“入网移动大王卡,一元/天流量不限量”等。

  然而,该公司在实际办理“流量不限量”套餐时,通过格式合同强行对消费者进行以下限制:“当月流量使用达到40GB后,上网速率将降至最高1Mbps,次月恢复正常网速。”“当消费者当月流量使用达到100GB后,将停止用户当月流量使用功能,次月自动恢复。”调查证实,当月流量使用达到40GB而被降速至1Mbps的移动用户累计9.67万人,当月流量使用达到100GB而被停止流量使用功能的移动用户累计894人。

  3.湖南联通公司发布的“流量不限量”广告主要内容为:“全省流量不限量”、“升全国流量不限量,联通快人一步”等。

  然而,该公司在实际办理“流量不限量”套餐时,通过格式合同强行对消费者进行以下限制:“每月前40GB提供4G网速,超过40GB后会降至1Mbps,次月自动恢复。”“当月手机上网流量达到100GB后,系统将再次关闭上网功能,此时不可再申请开通手机上网功能,次月自动开通。”调查证实,当月流量使用达到40GB而被降速至1Mbps的联通用户累计30万人。

  根据案件调查的事实,湖南省工商局认为,三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导,属于虚假广告。三大运营商明知在现有技术条件下不能真正实现“流量不限量”,却在广告中反复大量宣传“流量不限量”,推销“流量不限量”套餐产品,且在广告中也未明示“达量降速”“达量停止流量使用功能”“达量关闭上网功能”等流量使用关键信息。

  参加行政约谈的三大运营商负责人均表示,将对流量不限量广告积极整改。

  消息一出,网友大赞,纷纷表示希望拓展到全国:

 

 

  警惕!流量套餐 “馅饼”变“陷阱”

  之前,三大运营商均打出了“流量不限量”广告并大肆宣传。然而,很多用户发现使用之后并不是真正的“不限量”,手机流量不限量套餐超出一定流量后,网速会明显变慢。

  调查发现,大多数不限流量套餐实际上是“限速又限量”,前置性限制条件却玩起“捉迷藏”,让用户颇有踩坑之感。

 

  用户A:

  21岁的柯天翔是朋友眼中的抖音红人,每天都要在平台上发几条新奇逗趣的短视频。他办了不限流量套餐之后,发现一到下半月手机上网速度就明显变慢,“上传15秒的视频,月初最多十几分钟,到月底睡醒一觉七八个小时都传不上去。”

  用户B:

  经常在某APP上看影视剧的张大山(化名)表示,办了某APP定向流量卡后,话费不降反增,“后来咨询了客服才知道,原来很多APP虽然说是免流量费用,但看视频期间平台推的第三方广告走的流量是单独收流量费的。”张大山说:“看视频时,广告都是放在片前或中间,非会员点开视频就自动播广告,这防不胜防,不使用套餐外流量基本是不可能的。”

  不仅有媒体报道,微博上相关话题吐槽的网友也很多。

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