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黑猫投诉:中国电信 杭州电信霸王条款 胡乱扣费

2020-03-21 19:40  文章来源:网络整理    字体:

“用户7412926073”投诉“中国电信宽带”,要求减免费用,其中涉诉金额2000元,目前投诉已回复。

消费者“用户7412926073”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“本人2016年办理包月计费电信宽带,使用实际不到2月,之后一直未使用,但电信公司私自持续扣款1年,期间一直未提醒注销,导致本人欠费2000多,现电话,短信骚扰说纳入人行征信,影响个人信誉”

商家“中国电信客服”3月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微博号说明详情,谢谢!”

投诉详情:中国电信 杭州电信霸王条款 胡乱扣费

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