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黑猫投诉:深圳电信宽带 楼下可装城中村套餐

2019-06-24 05:23  文章来源:网络整理    字体:

“大伟-David”投诉“中国电信”,要求快速处理,赔偿解释,目前投诉已回复。

消费者“大伟-David”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“自打去年9月搬进梨园公寓5栋,我一直用的是城中村套餐,到期之后 准备重新续约 却被电信告知 七楼已被划分为小区 不可安装城中村套餐,但同一栋楼4楼依旧可以新装城中村宽带套餐 可以从我手机号下查看四楼可以正常录单 而我住的七楼就提示这个”

黑猫投诉:深圳电信宽带 楼下可装城中村套餐

商家“中国电信客服”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!”

投诉详情:深圳电信宽带 楼下可装城中村套餐 楼上只能装小区宽带套餐

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