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宽带商家打乱仗剪网线

2018-06-11 16:17  文章来源:未知    字体:


宽带商家打乱仗剪网线

6月10日,家住七里新村的猇亭居民陈女士在家上网时发现,网络登录不上去。开始以为是系统出了问题,结果十点钟,发现小区对面来了宜昌移动公司的设备维修人员在检查,一问才知道,移动公司的光纤交接箱被破坏。今年以来,三峡晚报新闻热线6233333和官方微博、微信,接到大量市民关于宽带用户被断网或用户选择权被剥夺的投诉,连日来,记者就此进行了调查,并采访了相关各方和主管部门。视频截图6月10日,宜昌移动的工作人员对被破坏的光纤交接箱进行抢修。

5000用户投诉被断网

家住猇亭七里新村的陈女士说,因为开了微店,所以每天都要上网。6月9日晚上就出现网络问题,当时也没在意。第二天上午继续上网,还是不行,只能用手机流量代替。出门买菜回家,发现对面有一大群施工人员,在路边搭了一个棚子正在施工。她过去一问,工人气愤地说,这里两个光纤交接箱被人把锁撬开,在里面放了一把火,导致宽带、光缆等受到严重破坏,还不知道什么时候恢复。

据现场负责维修的宜昌移动工作人员屈先生介绍,该处光纤设施是被人为破坏,硬件设备损失在4万元左右,周边3000户宽带用户和附近移动手机用户都受到影响。目前,警方已经立案。此前,家住美岸长堤的市民胡先生说,他们用的是联通宽带,最近常被人把宽带剪断。类似情况还发生在CBD和万家城市花园,不过这次受伤的是长城宽带。

经了解,今年1月以来,宜昌移动用户被断网最多。截至6月9日,有1000多户用户被剪线断网。而10日则是最大一起,涉及3000用户。同时,根据宜昌电信提供的数据,今年以来,该公司有1000多用户投诉被恶意断网。此外,联通、广电、长城都有不少用户投诉被恶意断网。

宜昌电信:投入巨大被其他营运商利用

在连日采访中,记者了解到,在宜昌宽带市场上,主要是5家公司经营,分别是电信、移动、广电、联通和长城。其中,宜昌电信占据大半江山,份额在60%,后起之秀的宜昌移动占据30%,其他市场份额,则由联通、广电和长城分割。

宜昌电信网运部负责人吴华介绍,他们从2004年进入宽带市场,最开始是电话线,然后是网线,再升级到光纤。在光纤拓展中,又是从光纤到小区、到楼栋、到单元、到入户,一路走来投入巨大。尽管市场占有绝对数在增加,但市场份额下降也是事实。

而移动公司从2016下半年才开始进入宽带建设,2年间市场份额已达30%,很多都是直接在电信既有网络上搭建,造成各种矛盾。

吴华说,最近两年,总有其他营运商非法利用电信资源,经常把网线架到他们线路上,密密麻麻的蜘蛛网线既影响美观,也带来安全隐患,同时也对已经老化的设备带来冲击。宜昌电信从去年开始提档升级,对作废网线进行清理。对此,吴华表示,他们之前在媒体上专门刊登了公告,从2018年3月21日起,对全市网络户线和杆路进行清理。

宜昌移动:共建共享又何妨

宜昌移动网路部负责人胡先生说,2013年以前,在国家要求新建小区推行两项强标以前,都是营运商和小区物业自行商谈的排他性合作协议。对于其他营运商的开发和建设,他们也表示愿意尊重和协商,主要是聚焦在户线资源和杆路资源的共建共享上。他们多次给宜昌电信去函,希望通过共建共享和资源互换及有偿使用的办法实现共同发展,但未能取得共识。

据其称,从去年以来,就不断有移动用户反映网线被恶意断网,到今年3月以来,电信以户线清理为由,对前期已经承载其他公司现网用户的户线进行清理,造成用户网络通信大面积中断。

据其介绍,截止到6月6日,有700多用户被剪断网线。到6月7日,在秭归一天有300多用户被切断网线。到6月10日,一天被切断用户3000户。他表示,移动没有要求去切断别人的网线,但不排除极少数员工个别行为,他们也对此持批评态度。

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