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宽带服务需谨慎工商给您支高招

2018-04-22 09:41  文章来源:未知    字体:
宽带服务需谨慎工商给您支高招

日前,李女士通过某付费租赁了一套房屋,在租住期间付费接受网络宽带服务,没想到3月初李女士被商家告知无法继续提供宽带网络服务。李女士要求商家尽快退还剩余服务费,对方无故拒绝。无奈之下,李女士到顺义工商部门求助。

  工商部门提示,在办理网络宽带时,注意选择正规运营商,注意查看商家的营业执照和相关许可证。此外,消费者需仔细查看合同,知晓服务内容、合同期限和售后服务,并留存商家的营业执照复印件。此外,为便于维权,需要索要消费凭证。如果出现消费纠纷,注意保管好相关证据,及时向商家所在地相关部门进行维权。

2015年,上海电信推出“网龄计划”提速工程,主要通过该计划持续对符合宽带在网年限的老用户实行免费提速。截至目前,通过“网龄计划”实现免费提速的用户超过200万。随着不断地优化网络,实施免费提速,上海电信家庭宽带百兆及以上接入用户超过70%,其中200M以上超过40%。据了解,本次用户全面提速后,上海电信500M的用户将超过100万,占到全部家庭宽带用户的25%。

2016年10月,上海电信宣布“千兆宽带”规模推广,目前已部署超过14万个10G-EPON端口,覆盖能力超过500万户,“千兆宽带”在用用户近30万。本轮家庭宽带提速也为进一步推进“千兆宽带”奠定用户基础,目前,上海电信正在加快信息基础设施建设及千兆网络割接工作,确保年底率先实现“千兆光网”全市覆盖。届时,上海电信“千兆宽带”用户将达到百万,上海也将真正成为全球千兆宽带第一城。


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