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合作商破产电信营业厅拒"返现" 10000

2018-11-01 15:01  文章来源:未知    字体:
合作商破产电信营业厅拒"返现" 10000

 近日,青岛市民范先生通过半岛网热线反映,他在中国电信青岛市北区抚顺路营业厅参加了“预存499元送血压仪”活动,对方承诺预存款两月后返还,付完钱才知道后期需通过“华夏万家金服”APP返还,如今超期一个多月了,无法提现。抚顺路电信营业厅工作人员称,合作的机构已经破产,如今无法退款,但可以置换为其他商品。中国电信10000服务热线工作人员回复,抚顺路营业厅是电信自有,但该业务不属于电信,如消费者无法与代理商协商,可走法律程序。

  爆料:电信承诺返现,到期却不兑现

  据范先生介绍,今年5月25日,他路过在中国电信市北区抚顺路电信营业厅,看到门口工作人员做活动,其中“预存499元送血压仪”的优惠活动吸引了他,“当时只说是电信搞活动,承诺预存两个月返还。给的是电信的收据,没说是和别的机构合作的。”范先生说,付了钱拿到收据后,工作人员让他下载了一款叫“华夏万家金服”的APP,称到期后499元将会通过APP返还。

  付款凭证(范先生提供)

  付款收据

  两个月时间到期后,范先生发现APP里并没有到账499元,于是,7月26日,前去营业厅咨询,“工作人员告诉我从27日号开始,一天退100元钱。”结果,等了5天,范先生发现APP里的499元无法提现,便又来到抚顺路电信营业厅,“这次说让我等个十来天才能提现,因为有个审核的时间。”

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