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宜昌一健身会所关门 预付卡余额退还成难题

2018-06-08 11:07  文章来源:未知    字体:
宜昌一健身会所关门 预付卡余额退还成难题

5月份在馨岛国际酒店6楼健身会所充的年费,6月份就关门了,想退预付的年费却遭遇难题。6日,市民刘先 生 致 电 本 报 热 线6233333反映后,记者对此进行了调查,目前商务部门、工商部门已介入。

市民刘先生说,2017年5月,他在东山大道馨岛国际酒店6楼健身会所办了一张健身卡,因家距馨岛酒店近,同时会所器械较新,房间相对比较封闭,所以,今年到期后,在经营人员的鼓动下,他又花700元续签了一年的健身卡,结果刚交钱没几天,会所就关门不营业了,让他去附近某健身房健身。

市民小菲说,她2017年8月花3000元在这里办了三年的卡,另外花4800元报了24节私教课,现在还有3600元费用没退。小菲说,健身会所今年4月份还推出过续费活动,现在很多人去退费,对方都不同意。

6日下午,记者来到馨岛国际酒店6楼健身会所,一出电梯,就看到有3名女子坐在大堂,询问记者是否要报健身课程。旁边,有馨岛国际酒店的告示牌,称宜昌思迈体育文化有限公司不再代表馨岛进行健身经营管理。

3名女子中有一人姓曹,自称是健身房老板的妹妹,称他们在馨岛的合同结束,以后可能不在这里经营了。但附近某健身房和他们是一家,可以转过去,并说那边人气足,氛围好,私教多。据其介绍,会所原有200多名会员,目前有一大半转到附近那家健身房。

对此,馨岛负责会所管理的负责人黄女士表示,他们是和思迈体育文化公司有合作关系,但合同在去年4月就已结束。此后,酒店方打算解除合同,但对方恳求继续经营,直到今年1月份。因双方在经营中出现分歧等种种原因,酒店于6月2日关闭了健身房设施。

据了解,目前在这里的一部分消费者已被转走,还有100多人因为健身房的条件、私密性等原因,要求退费未果。

7日,记者分别采访了市工商局消保分局、西陵区工商分局和西陵区商旅局。据了解,根据今年5月1日实施的《湖北省消费者权益保护条例》第十二条规定,收取预付卡的商家需在营业执照核准6个月后,在商务部门备案。歇业要提前30日告知。歇业、变更营业场所或经营主体,消费者有权要求退回余额。条例第50条规定,商家未按规定发放预付卡或未备案的,要限期整改,逾期不改正,可处1万元以上3万元以下罚款。

西陵区工商分局负责人表示,据他们了解,健身会所系思迈文化和馨岛国际酒店合伙经营,因为在经营上存在分歧,导致闭店纠纷。闭店纠纷工商部门不好介入,但消费者权益不能受侵害。西陵区商旅局工作人员表示,他们已经介入调查,将督促商家尽快退还不愿转走的消费者的余额

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