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允许员工犯错,对技术人才要多些宽容

2018-07-08 14:31  文章来源:未知    字体:



允许员工犯错,对技术人才要多些宽容

       创新是有代价的,必须把自己置于风险中。华为成立以来,一直在不停地犯错,当年做无线时踩错点,错过了CDMA网络,错过了小灵通。但是,华为有失有得——错过小趋势,大方向始终没错。
 
  华为创始人任正非,作为公司的舵手,他总能保持清醒的认识——对行业的清醒认识,对华为的清醒认识。在外界赞美华为时,他会及时指出华为的弱点,让公司踏踏实实,不为虚名所累,不畏浮云遮眼。最近,华为心声社区刊登了任正非的讲话内容中,任正非指出,华为在云、人工智能上落后了许多,不能泡沫式地追赶。
 
  华为创始人任正非
 
  前30年跟着机会跑,让华为得以生存下来。去年,华为的销售收入突破6000亿元,在一些领域已攻入无人区。但在大机会时代,华为要拒绝机会主义,“理论创新的时机已经到来”,这就需要科学家去实现。对待科学家,任正非认为需要“包容”,允许他们犯错,才会有真正的创新,让华为的黑土地更肥沃。

 
  宽容失败,允许犯错
 
  很多企业陷入一个悖论中,他们渴望招来技术专家、科学家,搞出一番成绩,但却没有耐心,这些被他们高价招来的人,干不了多久,就主动或被动离职了。搞科学,搞研究,充满不确定性,很难短时间出成绩,急于求成的企业,人才换了一波又一波,还是没有取得技术突破,这个问题困扰着他们。
 
  那么,2017在研发投入跻身全球前6的华为(欧盟委员会数据),是怎么做的呢?华为是怎么对待科学家和技术人才的呢?如果用两个字概括,那就是“宽容”。在华为创始人任正非看来,对于科学家的话或观点,应放在一个很长的时间轴去看,不能过于计较现实性意义。“孟德尔发现遗传基因后,见解沉寂了两百年,才被人类重新认识,”任正非说,华为对科学家要多一些宽容,当然,前提条件是要大致对准主航道。华为能取得今天的成绩,就是因为30年来持续聚焦主航道,用充足的弹药对准同一个城墙口冲锋。
 
  华为
 
  华为给予科学家以空间,让他们可以去研究思想,探索未来。任正非希望有更多的科学家成长起来,贡献先进的理论,让华为的黑土地更肥沃,做出先进的产品,进而服务人类社会。“宽容创新、宽容失败”,在任正非看来,科学研究没有浪费,就不可能有成功。
 
  我们所熟知的华为手机,几年前曾籍籍无名。2013年前后,华为推出几款中高端手机,从P1、P2,到D1、D2、基本上都失败了,只卖出几十万部,甚至连华为都不想卖了。在国产手机中,华为第一个站出来探索,朝“精品战略”迈进,摔了几次跟头,也被看衰过,被讥讽过。但,通过几次探索,华为积累起了一定经验,从华为Mate7后,华为在中高端市场逐渐站稳脚跟。今天,P系列和Mate系列,成为华为的双旗舰,赢得了消费者的认同。
 
  事实上,早期华为手机的销量,主要是定制机,运营商渠道占有绝对比例。但是,手机一出厂就与华为无关了,他们不是华为的用户。余承东上任后,对华为手机进行自我否定,重新出发,果断削减廉价定制机,确立精品战略路线。当时,华为手机和余承东都面临巨大的压力,甚至华为手机部门的主要领导,因为没有完成制定的任务,有一年放弃了年终奖。
 
  华为Mate10
 
  没有前面几次试错,就没有华为手机的今天。华为能宽容失败,允许试错,这是很多中国企业做不到的。通常,一些企业不给将才犯错机会,一年没有干出成绩,管理层就会被大换血,不利于人才沉淀。任正非坦然,华为的产品研究成功率不超过50%,每年有几十亿美元被浪费了。但是,华为宽容失败的机制,培养起了一大批高级将领,他们在各个领域能独当一面,替华为打得更多粮食。
 
  辩证看待犯错
 
  创新说起来容易,做起来难,颠覆性创新,更是难上加难。华为轮值董事长郭平曾在2016新年致辞中说:主航道上的创新非常难,华为要耐得住寂寞,同时要关注产业的不确定性,在考核方面宽容失败,不要太追求完美。
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