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互联网医疗为何会陷入运营困境

2019-03-09 11:15  文章来源:未知    字体:
互联网医疗为何会陷入运营困境


互联网医疗核心是能够击中医疗服务用户需求、找到用户的痛点,能够提供技术解决方案及低准入门槛的专业化才是王道。在医疗复杂性的底层逻辑里,纯粹靠资本加持而没有医疗服务实质集中改进的推动,发展肯定是受限的。

目前看来,“互联网+”只是在医疗外围转,没有解决真正进入医疗服务的核心闭环,做再多的溯源也是无意义的。知微见著,互联网医疗运营能力不足,就差这一步。

比如,前一段时间,继腾讯医疗战略旗下腾爱医生的黯然落幕之后,平安好医生又成为外界围观的焦点。尽管平安好医生也有非常不错的成绩,但平安好医生本身的bug就不少。

显而易见,互联网医疗存在感不强的原因,不外乎业务空间上的虚弱状态与战略上的重要程度形成张力,都在做一套有身体接触而又不过分热情的虚无动作。

值得探究的是,互联网医疗能否肩负起均衡医疗服务资源、便捷患者就医问诊的初衷?答案显而易见,不能。

行话说:“技术总是短期被高估,长期被低估”。 任何一款C端产品都是要经历从最小可行化产品再到成熟期产品的一个过程。

互联网医疗战略各个产品线资源,繁盛各有不同,衰落却大抵相似,也在情理之中。医疗资源的充沛程度以及产业链资源的整合能力,这些都不是互联网医疗具备所能实现的。

可以说,互联网医疗仍处于投入培养期,医疗服务创新方面树立标杆作用,还需要向更专业的方向靠拢。不妨多点耐心。

再以平安好医生为例,其业务轴心是家庭医生服务。还有消费型医疗、健康商城、健康管理和互动一系列的“配套服务”。这类多元化的业务之间似乎并无强关联,彼此之间很难形成相互扶持相互导流的矩阵效应,当务之急是找到适合自己的产业特色,把核心壁垒建立起来。没准儿比痴迷于互联网医疗更有价值。

互联网医疗能否紧跟趋势性变化,不断做减法,修正航道做出抉择?倘若过于追求甚至执拗,看起来多少有些“长歪了”,是很难获得完整的业务发展。

互联网医疗能够开启提升用户体验、提高运营效率的新故事,就是代表抢在行业被更多人看明白前占领医疗健康业务先发优势。话说回来,有需求不代表有市场,但有需求如何进行产品线下市场商业转化,正是互联网医疗需要实践的目标。换句话说,怎样把产品也就是技术或服务,结合到疗效场景里去,利用好现在的数据,或形成新的不同生态闭环。

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